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固定电话业务
市话业务
长话业务
固定电话新业务
特服号码
95166一号通
116801随身通
受理程序:
1、须到当地营业厅申请办理安装各类市内电话
2、个人用户,本市居民凭信阳市身份证,外地居民凭本人身份证和暂住证申请及本市担保人身份证,在所属区域市话营业处填表申请表。
3、待用户所在住址具备电话装机(移机)条件后,市话部门将按申请表上所写联系地址,书面或电话通知用户办理装(移) 机缴款手续
4、每部电话正机上,可申请安装一部 电话副机,仅限同一用户,装设在同一住宅(院)内使用,正副机之间线路 长度不得超过50米
5、安装电话,客户办理装机手续时,填好表格(注意填写清楚联系方式)后交营业员受理,缴款。手续完结,请认真核对回执单、发票上各项内容是否正确。工作人员将主动与您联系约定电话装机时间,上门完成电话装机工作任务
6、客户因住宅变动或其它原因,须将电话随之迁移,可办理电话移机手续。根据原址与现址所属局向的不同,移机分为本局移机和跨局移机。跨局移机要改变原号码,本局移机不须改号。无论局内移机或跨局移机,均要收取工料费和手续费。用户申请电话移机、过户时, 应先付清长途、市内电话费,并提供新、旧住址,用户本人的身份证、暂住证原件(查验 后退还)和复印件。
「按其用户装用的设备和通信公司提供的市话服务项目划分」
电话业务
业务简介
普通电话(正机)
指一个用户单独使用的话机
电话副机
即在正机之外加装供同一用户使用的话机
用户交换机

供内部通信使用,并通过中继线经市话交换设备与其
它市话用户通信的专用电话交换设备。集团电话是用
户交换机的一种类型

分机
在用户交换机设备内的电话机
中继线
连接电话交换系统之间的线路和所属设备之间的线路
专线
用户租用作为通话或传递信号等用途的市话线路
临时电话、专线

用户因临时需要而装设,使用期在一个月以内的电话
或专线

公用电话

装设在城市街道及其它公共场所供人民群众使用,并
按照规定收取通话费的电话

磁卡电话

用户将预先购买的特制磁性卡片,插入装有专用读卡
器的电话机上进行通话,并能按通话时间和费率自动
计费的公用电话

无线电话

由母机和副机组成,使用是主机接通市话网,用户利
用副机经无线电连接通过母机收听和拨叫市话网用户
的电话

复用设备

在用户普通电话(正机)线路上加装的用户环路载波
机、扩音机、录音机(包括录音电话)三类传真机、
数据终端机等通信设备

租杆挂线
用户租用市话杆路附挂线条或电缆
租用管道
用户租用市话管道敷设地下电缆
代维设备
产权属于用户,由邮电部门代维护的机线通信设备
程控电话新服务项目

程控市内电话除用于基本通话服务外,还可以开放以下
服务项目:国内、国际长途直拔、缩位拔号、热线服务
、呼叫等待三方通话、转移呼叫、闹钟服务、遇忙回叫
、呼出限制、遇忙记存呼叫、免打扰服务、缺席用户服
务、追查恶意呼叫、会议电话

     我市普通电话每月的费用结算日期为5日到次月4日。