“金色俱乐部”会员积分规则

1、 积分原则
以会员所在账号为积分单位。

2、 积分规则
会员积分公式=客户当月通信费用（元）×（1+会员入会年限÷10）
注：（1）会员入会年限不满1年，入会年限为0，满1年不足两年为1，以此类推，当会员入会年限大于10后，按10计算。
（2）客户通信费用不包括代收信息费和电话卡类消费。

3、 积分方法
　① 基础分计分方法
　　固定电话装机年限超过两年的客户，增加基础分为10分/年。
　　使用互联业务超过一年的客户，增加基础分20分/年。
　② 月通信消费总额的计分方法
　　按会员月实际消费金额满一元积一分（取整），逐月累加。
　③缴费情况
　　如连续6个月无欠费记录，从6个月起每月获2分加分。
　④欠费情况：
　　用户每发生一次欠费，扣除5分，扣减至零为止。

4、 积分计算
　　用户积分＝ ①＋②＋③－④

5、 业务变更的积分处理
　　用户在积分周期内发生：①改名、改号、移机改号：积分跟随会员编号转移、累计。②客户过户、拆机积分不随会员编号转移，并将该客户积分进行清零处理③停机期间：保留积分不变。

6、 积分查询方式
　　会员可以通过10060客户服务热线、当地营业厅、信阳信息港金色俱乐部网站等方式查询积分。

7、 积分累计、扣除处理
　　在未发生任何欠费的前提下，客户可根据积分兑换通信产品或礼品。系统在客户兑换后自动将相应的积分值从客户的可兑换积分中减去。积分回报在每年年底根据资金等情况拟定具体方案并实施。积分回报后对当年积分进行清零处理。