第一章 总则
第一条 金色俱乐部是中国网通的高层次客户组织之一，是加强中国网通与客户之间交流沟通、密切合作关系的桥梁纽带。
第二条 金色俱乐部成立的宗旨：体现河南通信对客户的关注、关心和关爱，为客户提供个性化的服务，在河南通信和会员之间建立一个充分交流沟通的平台。河南通信将为会员提供更加深入细致的差异化服务和产品，以提升客户价值，与客户共创美好未来。
第三条 本章程适用于河南省通信公司的商务客户和公众客户。
第二章 会籍管理
第四条 金色俱乐部实行会员制管理。使用河南通信各项业务的商务客户和公众客户根据自愿的原则，在接受河南通信的邀请或客户达到一定标准申请经河南通信同意后，即可加入本俱乐部，由金色俱乐部会员服务中心为其办理入会手续。会员标准和加入方式等由金色俱乐部会员服务中心对外进行公布。
第五条 根据客户性质金色俱乐部会员分为公众会员和商务会员。公众会员指经金色俱乐部会员中心确认的个人付费客户。
商务会员指经金色俱乐部会员中心确认的非个人付费客户。
第六条 金色俱乐部会员服务中心每年年末对会员资格进行审核，对照会员标准确定保持或取消会员资格。
第三章 会员服务
第七条 本俱乐部为会员建立会员档案，并郑重承诺为会员保密。俱乐部对符合要求的客户颁发会员卡，作为享受各项会员服务以及在特约商户消费优惠的凭证。
公众会员卡仅供本人及其家庭成员使用。
商务会员卡仅供本商务客户使用。
第八条 会员享受俱乐部提供的方便、快捷、贴心的金色服务。主要服务内容有：金色俱乐部绿色通道、积分回报、新业务优惠试用、回访服务、特约商务消费优惠、组织会员活动等。
具体服务办法、积分方式、通信新业务试用办法、详细的特约商务消费优惠方式、会员活动方式等信息由金色俱乐部服务中心随时向会员公布。
第九条 河南省通信公司将逐步提供上述会员服务，并结合会员需求不断开发新的服务项目和内容。
第四章 会员义务
第十条 会员履行下列义务：
（1）自觉遵守俱乐部章程。
（2）提供详实准确的个人资料，并对提供的个人资料内容负责。
（3）主动参加金色俱乐部所组织的活动。
（4）会员联系方式、通信地址发生变化时，请在三天内通知金色俱乐部会员服务中心。如会员卡丢失，应于当天与金色俱乐部会员服务中心联系，挂失旧卡和补办新卡。
（5）优先选择使用中国网通相关业务，积极反馈使用过程中的意见和建议。
（6）会员不得故意损害河南通信的企业形象和利益。未经同意，不得随意使用金色俱乐部会员身份进行各种活动。
第十一条 出现下列情形之一者，俱乐部将取消会员资格，同时将会员的积分清零：
（1）通过欺诈等不正当手段获取会员资格或积分。
（2）提供虚假会员资料。
（3）不履行会员义务。
（4）会员自愿申请取消会籍。
（5）年末审核中未通过会员资格审核。
第五章 附则
第十二条 本章程的解释权属中国网通集团河南省通信公司。
第十三条 中国网通集团河南通信公司保留修改章程和服务条款的权利。
第十四条 申请加入俱乐部的会员应认真阅读本章程，并同意章程规定的各项权利义务。